お客さまの声

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「頼んでよかった」その声が、私たちの励みです

私たち「湯くる」は、トラブル対応からリフォーム提案まで、
お客様一人ひとりの暮らしに寄り添ったご対応を心がけています。
こちらでは、実際にご利用いただいた皆さまから届いた声をご紹介します。
「安心できた」「もっと早く相談すればよかった」など、うれしいお言葉が、私たちの原動力です。
手書きでいただいたメッセージはスキャンして掲載し、ご本人の温かさや想いがそのまま伝わるようにお届けします。

お客様の声

Voice

対応内容

エコキュートが故障する前に取替ができて良かったです♪
「予算内におさめたい」という希望に対応してくれたのと、担当者の方や工事をしてくれた方達の対応も良く、安心してお任せすることができました!

対応内容

コンロが古くなっていたのでコンロだけ取替するか、キッチンも一緒にするかで悩んでいましたが、たまたまカタログで見かけたキッチンが素敵だったのでキッチンもお願いすることにしました。
リフォーム後の仕上がりが想像通りで、とても満足です✨
これから新しいコンロとキッチンを使っていくのが楽しみです♪

対応内容

西日が射し込んでくるので毎年すだれを出し入れしていましたが、これからはワンタッチで簡単に収納ができるので、とても便利です!
またスタイルシェードが窓枠と同じ色合いになったので、良かったです!

対応内容

どうしようと思っていた時に早急な対応をしていただき本当に助かりました!
使い勝手、お手入れもしやすくなりとても満足です。

対応内容

夜間に電話をしましたが、すぐ駆けつけてくれて対処の方法も丁寧に説明してくれました。
給湯器の取替も、安心してお任せすることができました!

対応内容

以前のトイレにはなかった自動でフタが開閉し自動洗浄してくれるところがすごくいいです。
それと丸みのあるRHタイプにしたことによって一気にトイレが華やかになり気に入りました。

対応内容

パンを焼くのが好きなので、いつかしてみたかったパン工房をやってみようかなというきっかけになれました!

対応内容

タンクの容量や耐久性、固定バンドのことをお聞きした時に丁寧に説明をしていただけました。
特にオーバーフローの水処理がどうなるのかが1番気になっていましたが、溢れる心配がないと説明していただけたので安心してお任せができました!
今度は停電した時でも電気を確保できるようにしたいので、また相談させてください。

対応内容

今まで和式トイレに抵抗のあるお客様はわざわざ2階の洋式トイレまで行っていた方もいらっしゃったので、これで安心していただけると思います!

対応内容

コストも半分以下になり、毎日の洗濯物が本当にラクになりました。
台風の影響で天候が崩れる前に設置していただけて助かりました。

対応内容

お電話したその日から入ることができて本当に助かりました。

対応内容

以前より水圧が強くなったのと、場所がとてもすっきりしました!
あと大きい電気温水器が、無事クレーンで撤去していただけたので良かったです。