お客さまの声

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「頼んでよかった」その声が、私たちの励みです

私たち「湯くる」は、トラブル対応からリフォーム提案まで、
お客様一人ひとりの暮らしに寄り添ったご対応を心がけています。
こちらでは、実際にご利用いただいた皆さまから届いた声をご紹介します。
「安心できた」「もっと早く相談すればよかった」など、うれしいお言葉が、私たちの原動力です。
手書きでいただいたメッセージはスキャンして掲載し、ご本人の温かさや想いがそのまま伝わるようにお届けします。

お客様の声

Voice

対応内容

2026年11月
カタログを見ながら詳しく説明していただき、自分たちの家に合った商品を選ぶことができました。
施工後は玄関が明るくなり、靴や小物もすっきり収納できてとても満足しています。
毎日使う場所なので、リフォームして本当に良かったです。

対応内容

2024年3月
寒い時期に素早い対応していただき、感謝しかないです。
本当に「即湯(そくとう)」でした。

対応内容

2024年4月
エコキュートが故障してからガス給湯器に取り替えるまで素早く丁寧に対応して頂き助かりました。
ご説明いただいた中でガス給湯器を新たに設置しましたがエコキュートより場所をとらずすっきりしたのでよかったです。

対応内容

2024年5月
突然の故障でどうしようか悩んでいたのでとてもありがたいサービスだと思いました。

対応内容

2024年7月
「エコキュートのリモコンにエラーコードが出て温度が上がらない状態になってどうしよう」
と思っていたときに鳴門ガスさんの即湯サービスを思い出し連絡後すぐに対応していただき本当に助かりました!

部屋干ししかできない毎日にストレスを感じていましたが乾太くんを使いだしてからはあっという間に洗濯物が乾いて、
何よりイヤな部屋干し臭がなくフワフワに仕上がるのでストレスフリーに過ごせています!

対応内容

2024年9月
迅速な対応をしていただき本当に助かりました。
お湯のありがたみがよくわかりました😊

対応内容

2025年11月
しばらくはお湯が使えないのかと不安になりましたが、
即湯サービスのおかげで取替までの間も家でゆっくりお風呂に入ることができました!
この機会に鳴門ガスが色々されていると知ったので、何かあった時はとても助かります。

対応内容


2024年11月
素敵!本当に我が家なの?!
自分たちの想像を超える「ご提案パース」に感動しました。
北欧テイストの掛け時計も大変気に入って、パースと同じような掛け時計を購入しました。全てパース通りの仕上がりになって嬉しく思います。

対応内容

2024年12月
これから浴室リフォームなども検討していて、鳴門ガスさんでもリフォーム事業を行っているということを知って相談させていただくことができてよかったです。
即湯サービスからガス給湯器の設置まで迅速に丁寧に対応していただいてありがとうございました。

対応内容

2025年1月
鳴門ガスさんがガス以外の事もされていることを初めて知って今回お願いしましたが、以前のレンジフード取替工事も今回のリフォーム工事も最後まで丁寧な対応をしていただきお願いしてよかったです。
補助金申請もでき安くリフォームすることができ助かりました。ありがとうございました。

対応内容

2025年2月
素早い対応に、とても助かりました!
チラシに工事費込みの金額で書かれていたので、総額でいくらかかるのか分かりやすくお願いしやすかったです。

対応内容

2025年2月
現在のコンロ使用状況をヒアリングしてもらいどの機能までが本当に必要か相談でき、購入金額も納得がいく範囲で決めることができよかったです。